영국 고객 티트리 비누 재주문 | 맞춤 OEM 사례

이 영국 고객과 처음 거래했던 때를 생생하게 기억합니다. 그들은 Google, LinkedIn, Alibaba에서 저희를 찾은 것이 아니었습니다. 지인이 저희를 소개해 주었는데, 그것이 그들에게는 가장 자연스러운 방법이었습니다.

2022년 8월에 이메일이 들어온 것을 확인했습니다. 그 이름을 전에 본 적이 있는 것 같았습니다. 알고 보니, 이 고객은 이전에 저희에게서 다른 종류의 비누를 주문한 적이 있었습니다. 이번에는 그들의 지인(역시 저희의 만족스러운 고객 중 한 분)이 다시 저희에게서 구매하라고 추천한 것이었습니다. 5,000개의 맞춤 라벨 티트리 오일 비누로 이 새로운 프로젝트가 시작되었습니다.

간단한 요청, 촉박한 일정

고객이 이미 저희의 업무 방식을 알고 있었기 때문에 대화는 빠르게 진행되었습니다. 이번에는 자사 브랜드를 위한 새로운 제품을 원했습니다: 로고가 인쇄된 천연 티트리 오일 비누로, 영국 매장 진열대에 바로 올릴 수 있는 제품이었습니다.
사양은 명확했습니다:

• 5,000개
• 각각 맞춤 브랜드 라벨 부착
• 소매 판매 가능한 포장
• 3주 이내 배송
• 공장 방문 없이 모든 과정을 온라인으로 진행.

저는 가능하다고 확신했습니다. 저희 Huizhou 비누 공장에서는 수백만 개의 비누를 생산해 왔으며, 저희의 자체 브랜드 비누 주문 시스템은 완벽하게 운영되고 있습니다.

디자인에서 생산까지 — 모두 온라인으로

저희는 주로 이메일과 WeChat을 통해 소통했습니다. 라벨의 용지와 마감 처리에 대해 논의하고, 디자인 시안을 제공하며, 모든 것이 브랜드 이미지와 일치하는지 확인했습니다.
포장을 디지털로 확인할 수 있어 진행이 훨씬 빨라졌습니다. 저희 팀이 사실적인 3D 모델을 제작하여 고객이 공장을 방문하지 않고도 완성품이 어떻게 보일지 정확히 확인할 수 있었습니다.
고객은 신속하게 라벨을 승인했고, 며칠 내로 저희는 생산에 들어갔습니다.

픽업 — 딱 맞는 타이밍

이번에는 고객이 배송 준비를 저희에게 맡길 필요가 없었습니다. 고객에게는 중국에 자체 화물 운송업체가 있었고, 영국으로 보낼 컨테이너를 준비하고 있었습니다. 정확히 제시간에요.
포장이 완료되자마자 고객의 운송업체가 저희 건물로 바로 와서 제품을 수거했습니다. 비누는 고객의 컨테이너에 실렸고, 30일 후 영국 항구에 도착했습니다.
매끄럽게. 완벽하게. 정시에.

우리를 기쁘게 한 피드백

배송 후 약 일주일 뒤, 고객이 WeChat으로 메시지를 보내왔습니다.
"티트리 오일 비누가 정말 좋아 보여요. 향도 딱 좋고, 라벨도 훌륭합니다.”
그 한 마디가 모든 것을 요약해 주었습니다. 하지만 그 다음에 일어난 일은 더 많은 것을 말해주었습니다: 고객이 다양한 제품으로 추가 주문을 했습니다.
이번에는 자신의 매장뿐만 아니라 다른 곳에도 비누를 입고하고 싶어했고, 이미 향후 시즌 향에 대해 저희와 논의하고 있었습니다.

이 이야기가 우리에게 의미하는 것

이것은 저에게 단순한 주문이 아니었습니다. 소개가 왜 중요한지, 그리고 신뢰와 품질이 어떻게 장기적인 관계로 이어지는지를 다시 한번 일깨워 주었습니다.
이 주문이 성공적이었던 이유는:

• 고객 맞춤형 천연 비누를 정시에 납품했습니다.
• 고객은 커뮤니케이션 지연에 대해 걱정할 필요가 없었습니다.
• 라벨 디자인부터 제품 배송까지, 저희 팀이 함께했습니다.
• 그리고 가장 중요한 것은, 고객이 다시 찾아왔다는 것입니다.

매장이나 스킨케어 브랜드를 운영하고 계시다면, 중국의 신뢰할 수 있는 OEM 비누 제조업체를 찾는 데 도움을 드리겠습니다.
저희 시설에서는 티트리, 라벤더, 숯, 또는 독특한 허브 블렌드 등 원하시는 모든 종류의 비누를 제작할 수 있습니다. 모든 비누에 고객의 로고가 새겨집니다.